POLÍTICAS DE VENTA

HORARIOS DE ATENCIÓN:

Nuestros horarios son flexibles.  Tomamos en cuenta los diferentes horarios de
algunos Estados de la República Mexicana, por favor póngase en contacto con nosotros.
 

PAGOS:

Los pagos se pueden realizar por los siguientes 2 medios:

1.-  Deposito o transferencia bancaria.

Si tu pago es realizado por deposito o transferencia , es necesario enviar sus datos completos ( Nombre, Dirección de envío y Pseudónimo) a nuestra

dirección de correo electrónico ó teléfono  indicados.
 
2.-  Mercado Pago.

ENVÍOS:

-Los envíos se realizan por MultiPack.

-El costo de envío deberá ser cubierto por el comprador, a no ser que se especifique lo contrario en la publicación.

-El envío toma 1 o 2 días hábiles normalmente.

-Al momento de ofertar el comprador acepta que en caso de que su dirección de envío no este en una ruta principal de MultiPack, el envío puede demorar hasta 5 días hábiles.

-Una vez enviado el paquete, se le informará al comprador el número de rastreo, que le permitirá monitorear su compra a través de la página Web de MultiPack.

-El comprador se compromete a mantener supervisión de su envío una vez recibido su número de rastreo. Si llega a haber un problema o demora con el mismo, es necesario que nos contacte para levantar un reporte ante la compañía de mensajería.

-Los paquetes se envían al siguiente día hábil después de que el comprador haya confirmado su pago, se hará todo lo posible por enviar el paquete el mismo día de la confirmación, pero no se puede garantizar.
 

ENTREGAS PERSONALES:

-Las entregas se realizan mediante previa cita vía telefónica.

-Por cuestiones de seguridad, se le solicita al comprador confirmar vía telefónica al llegar al punto de encuentro establecido.

-El envío toma 1 ó 2 días hábiles normalmente.
 

GARANTÍAS:

-Todos los artículos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación (a menos que se indique lo contrario, puede variar en algunos artículos).

- Antes de hacer válida la garantía, es indispensable contactarnos vía electrónica ó telefónica, para solicitar el Formato de Garantía.

- Para hacer válida la garantía, es necesario enviar el artículo ó parte defectuosa de regreso a nuestras oficinas. (Los cargos de envío deberán ser cubiertos por el comprador).

- Así mismo, junto con cualquier artículo que se regrese por garantía, es indispensable que se anexe a el paquete el Formato de Garantía. Este formato se le proporcionará al cliente vía correo electrónico.

- La garantía cubre fallas y defectos de fábrica, no cubre daños ocasionados por factores ajenos o por mal uso de los artículos.