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Políticas de venta
Relativo a las Ofertas
1. Si ofertas y no respondes correos en un plazo máximo a 3 días naturales se te calificará negativo.
2. Si ya te pusiste en contacto con nosotros, tienes un plazo máximo de 5 días hábiles para concretar la venta, de lo contrario se calificará negativo.
3. La sección de preguntas y respuestas fue creada para que, sin compromiso, puedas preguntar por el artículo que te interesa. No ofertes para hacer preguntas.
Relativo a los depósitos:
1. El depósito lo puedes realizar en ventanilla de Banamex o Bancomer, o bien por transferencia interbancaria.
2. Es muy importante que, después de que hayas depositado, confirmes tu depósito y envies la ficha escaneada por mail. Recibimos muchos depósitos al día y para saber qué depósito es el tuyo es necesario que nos lo informes.
Relativo a los Envios:
1. El método de envio será elegido por nuestros asesores de ventas. Si deseas el envio por un medio en especial, indícalo y analizaremos tu caso.
2. Después de confirmar tu depósito, en un plazo no mayor a 48hrs se te enviará tu número de guía. Comúnmente los envios se hacen un día después de que confirmas tu depósito. Sin embargo, nuestro compromiso es de 48hrs hábiles por cualquier imprevisto que pudiera presentarse.
3. No ofrecemos entregas personales ni tenemos local abierto al público. Si ofertas desde Querétaro tendrás que pagar la mensajería local para que sea entregado tu artículo hasta la puerta de tu casa u oficina.
4. Los envíos se realizan unicamente de Lunes a Viernes.
Relativo a las calificaciones:
1. Si el artículo que recibiste está dañado o no llegó en el estado que se te informó, antes de calificar negativo, contacta a tu asesor de ventas e indica el motivo por el cual no estas de acuerdo. El investigará lo ocurrido y te ofrecerá una solución.
2. Es importante que califiques tu compra para que la comunidad sepa la seriedad de nuestra compañía.
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