Generales

DataFox Software vende sólo por medio de Internet no hacemos entregas personales o pagos contra entrega. Todas nuestras operaciones requieren pago previo por medio de depósito bancario (o Mercado Pago en aquellas publicaciones que lo acepten).

El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes y sábados de 10:00 a 14:00 en días hábiles.

Una vez confirmado el pago se procede a activar la descarga (para software) y/o programar el envío del equipo.

Todos los precios de los productos incluyen I.V.A. si desea factura favor de informarlo y enviar datos de facturación y envío.

Pagos

El pago de nuestros productos puede ser realizado mediante depósito bancario en HSBC o Banamex, cuando este disponible en la publicación también podrá realizar su pago por medio de Mercado Pago.

Una vez realizado el depósito correspondiente, favor de notificar su pago por correo elecrónico, enviando ficha escaneada.

Descargas (software)

Una vez confirmado el pago, le será enviado correo con las instrucciones de descarga del programa.

Envíos

Una vez verificado su pago se programará el envío.

Los envíos son realizados por mensajería (generalmente Estafeta), el envío se realiza en un plazo no mayor a dos días hábiles después de confirmada su compra.

Los envíos se mandan con guía de dos días, en general es el tiempo en que se recibe el producto, algunas pobalciones no tienen reparto regular, por lo que en esos casos puede tardar un poco más.

El número de guía le es enviado por correo electrónico para que pueda verificar su estado, también le indicarmos el nombre de la mensajería y datos de contacto de la misma.

No enviamos en sábado, domingo y días festivos. Sólo se realizan envíos en México, no enviamos a otros países.

Envíos OCURRE

Si solicita el envío como OCURRE, sólo se enviará a nombre del comprador que tenga registrado en ML.