PAGOS
- En las publicaciones que así se indique hay descuento por pronto pago, si realizas tu pago dentro de las primeras 24 horas después de ofertar, recibirás tu envío gratis.
· Al ofertar en Mercado Libre estás haciendo un compromiso de compra por lo que tienes un plazo máximo para realizar el pago de 7 días, de lo contrario se cancela la compra y se te calificará negativo.
· Los pagos se pueden realizar por 2 medios. Deposito bancario, o con tarjeta de crédito a trvés MercadoPago.
1. Si tu pago es realizado por deposito o transferencia es necesario enviar el comprobante de pago vía fax o mail con todos los datos ( Dirección de envío y pseudónimo) a la dirección o teléfono indicados.
NOTA: pagos sin datos completos no pueden ser procesados
2. Si tu pago lo haces a través de MercadoPago, lo puedes hacer con Tarjeta de Crédito o Debito directamente en Mercado Libre.
Haz clic en la siguiente liga para realizar el pago dentro de Mercado Libre y sigue los pasos http://www.mercadolibre.com.mx/jm/mercadopago
ENTREGAS PERSONALES
· Las entregas personales solo se hacen en la ciudad de Puebla y tienen un costo extra para el comprador de $150.
· Las entregas personales solo se hacen en nuestras instalaciones y con previa cita.
· Es necesario que el comprador lleve una copia de su credencial de elector IFE
POLÍTICAS DE ENVIO
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El envío se hará de 24 a 96 hrs hábiles. (al menos que en la publicación se indique lo contrario), una vez que se confirme el pago y tengamos los datos completos de envío.
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Al momento de ofertar el comprador acepta el lapso de tiempo establecido de 5 días hábiles una vez que se haya confirmado el pago para recibir el producto.
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Aunque la compra aplique para la promoción envío gratis, ES OBLIGACIÓN del comprador cubrir el seguro del artículo comprado por cualquier eventualidad que pueda presentarse por parte de la mensajería, si el seguro no fuera cubierto es responsbilidad total del comprador cualquier percance que se presente en el traslado del mismo.
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Es importante que siempre que el comprador reciba el paquete se asegure que el mismo llegue completamente sellado con las dimensiones y peso establecidos en la guía donde firmara de recibido.
· Una vez enviado el paquete , se le enviará al comprador un numero de rastreo, que le permitirá monitorear su envío a través de la pagina de internet
· El comprador se compromete a mantener supervisión de su paquete una vez recibido su número de rastreo.
· Al ofertar en cualquiera de nuestros artículos, el comprador está de acuerdo que puede haber retrasos en la entrega por causas imputables a la fletera totalmente ajenas a nosotros.
GARANTÍA
· Garantía de 30 días directamente con nosotros y 1 año con el fabricante contra cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra, al menos que se indique otra cosa en la publicación.
- La garantía cubre fallas y defectos de fábrica, no cubre daños ocasionados por factores ajenos o por mal uso de los artículos.
- Toda validación de garantía, tendrá un costo para el comprador de 35% del valor del producto por concepto de cargos administrativos.
- Para hacer valida la garantía, es necesario enviar el artículo defectuoso completo de regreso a nuestras oficinas. Todos los cargos de envío deberán ser cubiertos por el comprador.
- Antes de enviar un artículo para cambio de garantía, es indispensable contactarnos vía electrónica, o telefónica, para solicitar la devolución.
- Si la garantía se hace válida en los primeros 30 días, una vez que se reciba el artículo en nuestras oficinas se inspeccionará y si el producto tiene reparación, se reparará y se les devolverá el mismo artículo, si de lo contrario el artículo no tiene reparación se les enviará un producto nuevo. No hay devolución de dinero.
- Si la garantía se hace válida después de los primeros 30 días, una vez que se reciba el artículo en nuestras oficinas se reenviará con el fabricante para su reparación y puede tardar en regresar hasta 60 días.
- Si la inspeccionar el producto se determina que la falla fue causada por mal uso, el producto no se reparará y se devolverá con la misma falla.
- Para enviar el producto al comprador es necesario que este haya realizado el depósito correspondiente a los costos de envío y administrativos.
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