¿Cómo se hace el envío?

Recomendamos DHL por su profesionalismo, rapidez y experiencia en el manejo de paquetes delicados, pero también se hacen envíos por Estafeta bajo petición del cliente.

Una vez hecho mi pedido, ¿Cómo puedo seguir de cerca o rastrear mi pedido?

Después de haber pagado por tu artículo, usted recibirá un número guía de su pedido en las próximas 24 horas (a menos que se especifique lo contrario). Con su número guía, usted puede ingresar a la página principal de cualquier mensajería utilizada para el servicio y revisar el estado de su pedido.

¿Qué pasa si mi pedido llega defectuoso, incompleto, o en un estado diferente al mencionado en la página?

Si algún producto llega a su destino en un estado diferente al mencionado por LapsOn, puedes hacer válida nuestra garantía e inmediatamente le cambiamos el producto o le regresamos su dinero.

¿Cómo puedo hacer válida mi garantía?

LapsOn es una empresa que se preocupa por la satisfacción de sus clientes. Nuestro objetivo principal es que usted esté satisfecho con nuestro servicio. Si recibe un producto dañado, incompleto o diferente al mencionado en el listado, tiene derecho a regresar el artículo y nosotros le regresamos el 100% del valor total pagado por el artículo.

Todos nuestros artículos están protegidos para su tranquilidad por 12 meses de garantía directa con nosotros en México o con el fabricante.

Todavía tengo una duda sobre el envío pero no se encuentra mencionada en esta sección...

Puedes contactarnos en la sección de preguntas y respuestas en el artículo que vayas a comprar.
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