GARANTÍA, DEVOLUCIONES TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.-Todos los productos tienen garantía 1 A 3 AÑOS directos con nosotros, a excepción de las MARCAS que tengan centro de servicio en la República Mexicana.

2.- Los artículos que tengan defecto de fabricación serán regresados al fabricante para su reparación y/o cambio del mismo,

3.- Si el producto ha sido descontinuado y/o el fabricante indica que no se puede reparar, MERCARED_SHOP aceptara a su precio corriente haciendo una nota de crédito al comprador la cual podrá usar para comprar otro producto.

4.- Para hacer efectiva la garantía presentar factura original o nota de venta junto con el producto acompañado con los manuales, empaque, instructivos, claves y accesorios según el caso del mismo.

5.- El tiempo de reparación y/o cambio no será mayor a los 14 días a partir de la fecha de compra. En marcas que tengan centro de servicio quedará sujeto a politícas de dicha compañia.

6.- En caso de que el producto no tenga fallas se hará un cargo de $150 por cada producto entregado a revisión.

7.- La garantía no se hará valida cuando:

Tenga mal uso o no fue usado como lo indican los instructivos o lo indico nuestro departamento técnico, El producto ha sido expuesto a cambios de corriente eléctrica o por falla de regulador y/o tierra física, El producto ha sido abierto o tratado de reparar por personas ajenas, El producto ha sufrido un deterioro esencial irreparable por parte del usuario, Si se ha roto los sellos que lo identifican o vienen alterados

DEVOLUCIONES Y ENVIÓ

1.-   Se aceptara devolución cuando:

a)       No ha sido usado el producto

b)       Deberá venir  en el empaque original y en condiciones de revenderse.

c)       La compra no exceda los 7 días naturales.

2.- Toda devolución tendrá un cargo del 50% sobre su valor. Y esta no será mayo de 45 días naturales

3.  Todo pago será realizado en bancos BANCOMER Y BANCO AZTECA.

4.- No se aceptan devoluciones de CIRCUITOS ELECTRÓNICOS (CHIPS) ni SOFTWARE

5.- El envió corre a cuenta y RIESGO del cliente si no lleva seguro incluido.

6.- MERCARED_SHOP no se hace responsable por los daños que la mensajería pueda causar al producto, para el reclamo se hará directamente con la mensajera.

7.- Los envíos de garantía corren a cuenta de EL CLIENTE.

8.- No hay reembolso de envió.

9.- En el caso de devolución del envió por dirección errónea, no se encuentre en domicilio o no lo recogió el cliente, se aplicara un cargo de devolución mas el cobro del envió de regreso y vuelta en caso que el cliente lo quiera devuelta.

10.- En Caso de que no haya el producto por parte del proovedor, se realizará el reembolso correspondiente SOLO POR DEPOSITO BANCARIO A NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA SIN EXEPCIÓN.