POLITICAS DE VENTA TEKNO-SHOP
- Contacto
- Al momento de dar click al boton comprar, te enviaremos un mail automaticamente que incluye nuestros numeros de cuenta asi como instrucciones para tu pago, recuerda revisar tu correo, asi como la bandeja de correo no deseado
- Una vez que nos copraste (al dar click al boton comprar) te recomiendo que la comunicacion sea via mail e incluya s tu seudonimo siempre, para saber de quien se trata y darte una mucho mejor atencion
- El contacto sera preferentemente on line, via correo o messenger, pero si estas en D.F. seria genial nos llamaras por telefono, primero intenta el fijo, como segunda opcion el celular.
- Forma de pago
- Deposito bancario en cualquier sucursal de Banamex o Santander
- Mercadopago: Solo aceptamos MercadoPago en los anuncios que asi se indica, si vas a usar ese metodo de pago asegurate de ofertar en un producto que lo acepte; Usando mercadopago no hay tiempo de entrega, enviaremos tu producto lo antes posible dentro del periodo que ese sistema nos otorga
- Tarjeta de debito o credito: directo en nuetstra web
- Transferencia Interbancaria: solo si tu eres el titular de la cuenta
- Esperamos tu pago dentro de los 7 dias inmediatos a tu compra
- No aceptamos efectivo
- No hacemos intercambios
- No vendemos "por fuera" de mercadolibre
- Envios
- Dentro del Distrito Federal , el costo de envio es de $70 por articulo y es atravez de Multipack
- Para el resto de las ciudades de la Republica Mexicana el costo es de $99 y tarda en llegar de 2 a 4 dias Habiles, atravez de Estafeta
- Los sabados, domingos y dias festivos no son dias habiles, si tu envio lleva 2 dias y no ha llegado, tranquilizate todo esta en orden
- Nota: A cualquier parte dentro de la Republica Mexicana $99, si, cualquier cuidad dentro del pais
- Se puede convinar envios, si vas a comprar en mayoreo, te sugiero consultes los costos de envio en la siguiente guia
- La tarifa de envio no es negociable, se cobra por servicio, no por distancia, la tarifa es la misma dentro de la ciudad de Toluca, Puebla, Yucatan o Baja California, si tu ciudad esta dentro de la republica mexicana, entonces pagaras $99.
- Envio Urgente:
- Grabadores y reproductores de DVD $300
- DVD portatiles y consolas caseras de videojuego $200
- Camaras de video, audifonos, nintendo DS, PSP, accesorios, controles, tarjetas de memoria, discman, reproductores de mp3 $170
- El producto se envia al siguiente dia de hacer tu pago (exepto mercadopago que puede tardar de 2 a 14 dias en salir el pedido)
- Importante: antes de firmar de recibido a la paqueteria verifica que tu producto no este golpeado, recuerda una firma de recibidi significa: Recibi mi producto sin ningun problema!
- Entrega en persona
- Si vives en Ciudad de Mexico puedes pasar a mi domicilio cerca del metro La Raza a recojer tu producto. Solo podemos atenderte previa cita, si vienes sin cita es posible que no nos encuentres o que no tengamos en ese momento tu producto, por lo que tu vuelta seria en vano, para venir a la segura, haz una cita.
- El Horario es a convenir, los martes descansamos.
- Lamentablemente no podemos hacer entregas en estaciones de metro o puntos intermedios
- Nos gusta ser puntuales, esperamos lo mismo de ti, si estas retrasado, llamanos!
- Se entrega al siguiente dia de hacer tu pago
- Garantias
- Antes de operar tu producto, lee el manual de instrucciones que lo acompaña-
- Los costos de transporte de ida y vuelta para hacer valida una garantia son a cargo del cliente
- La garantia no sera valida en los siguientes casos:
- Si el producto no ha sido operado de acuerdo al instructivo anexo
- Si el producto ha sido reparado, revisado o modificado por personal ajeno a Tekno-Shop o el fabricante
- Si presenta señas de golpes o daño sufrido por derrames de liquidos
- Si el daño sufrido es atribuible al cliente o al desgaste normal de uso
- Si el usuario ha colocado una calificacion negativa al vendedor
- Antes de solicitar garantias, por favor lee detenidamente el manual de usuario (si, una vez mas por favor)
- Al dar click en el boton comprar , el cliente reconoce y acepta estos terminos de garantia.
- Calificaciones
- En Tekno-Shop haremos todo lo posible para que tu experiencia de compra sea agradable, ojaa nos puedas ayudar siguiendo las sencillas instrucciones de este mail
- La reputacion en Mercadolibre/Deremate es muy importante, siempre calificamos la operacion concretada como positiva y la operacion no concretada como negativa , tambien esperamos que tu nos califiques al recibir tu producto.
- Si por alguna razon estas considerando calificar de manera negativa tu compra, por favor escribenos antes, seguramente juntos encontraremos la solucion en caso de que exista algun problema.
- Asuntos Generales
- En Tekno-Shop no ponemos LETROTAS o frases en rojo , pues sabemos que todos nuestros clientes tienen sentido comun y leen con cuidado las poiliticas de venta e instrucciones, ademas de que estamos muy convencidos que las letrotas y frases con rojo se ven feas y agresivas
- Si Das click en el boton comprar te estas comprometiendo a adquirir el producto en el precio marcado, segun las politicas de operacion de MercadoLibre que aceptaste al inscribirte en el sitio, y declaras haber leido en su totalidad el anuncio en el que ofertaste y aceptas sus politicas.
- Al dar clik en el boton comprar aceptas estas politicas de venta, mismas que estan en la tienda de internet (e-shop) en la que esta comprando, a la vista y con acceso a cualquier persona, desde la pagina principal de Tekno-Shop en MercadoLibre, su url es: http://eshops.mercadolibre.com.mx/tekno-shop/politicas+de+venta/
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